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售后服务
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经过双方多次沟通和洽商,我方针对贵项目指派专职售后工程师负责,全程做好售前、售中、售后服务。

 1、本公司设备出现非常见故障及选型出现差错时,经供、需方有关人员确认后,在合同签约30天内,可办理换设备手续。出现故障更换时,运杂费由供方承担,由于选型差错时,运杂费由需方承担。

2、在设备投入正常运行后,如本产品出现技术质量问题,本公司服务人员在接到买方通知后2 小时内到达现场,一般问题8小时内予以解决,特殊问题24小时内解决或双方沟通。

3、对本次投标产品进行保修,全自动软水器(树脂不在保修范围内)等外购产品保修期均为一年。

4、采购设备超出质保期,配件只收取成本费,并在15年内技术更新时,提供技术升级支持。

5、我公司免费负责安装、调试。