搜索  
Discuz! Board 门户 党建工作 志愿服务 查看内容

11部手机背后的耕耘

2014-4-8 11:09| 查看: 1786

摘要: 1月22日,五分公司驾驶员孙胜利师傅执行 澳门金沙真人赌博网址至烟台班次,车辆收班回公司后收拾卫生时捡到了手机2部,随即便交到了公司运务科。同一天,同是威烟班线的曹庆都师傅也捡到了1部手机交到运务科。1月25日,驾驶员肖飞、乘 ...

122,五分公司驾驶员孙胜利师傅执行 澳门金沙真人赌博网址至烟台班次,车辆收班回公司后收拾卫生时捡到了手机2部,随即便交到了公司运务科。同一天,同是威烟班线的曹庆都师傅也捡到了1部手机交到运务科。125,驾驶员肖飞、乘务员王兰颖,执行 澳门金沙真人赌博网址至潍坊班次,捡到手机1部。128 澳门金沙真人赌博网址至北京班车驾乘人员捡到手机2部,27213……从122222一个月间,运务科接连收到驾乘人员捡到的手机11部。呵呵,真可谓手机大丰收啊!运务科调度人员调侃道:“我们科真该增设乘客失物招领处!”这些手机最后大都物归原主,这也是该公司不断提高服务质量、加强集约化经营管理、践行真诚相伴服务品牌的一个真实写照。

集约化经营是公司发展大势所趋,抓好公营车辆管理,是管理工作的重中之重。该公司加强对承包车辆收入情况的动态跟踪,随时关注车辆运营情况,对实载率的高低及时进行分析,逐条线路认真进行实际调查,跟车摸清情况,合理制定集约化改造方案,不断探索公司集约化经营新思路。

五分公司还不断完善运务科管理人员的考核办法,实行了岗位工资与绩效考核相结合。他们详细地调查集约化线路客源,逐车测算指标,制定了单车及车组考核计划,实行驾乘人员绩效挂钩。分公司还不断提升服务品牌含金量,坚持现场管理细节化、车辆卫生标准化、投诉处理快速化的原则,要求调度员每天坚持到站例行检查,对驾乘人员的整体服务进行考评,结合驾乘人员星级管理,将考评结果及时通报,大大提升了驾乘人员整体服务水平。2013年该公司接到电话表扬15次,收到锦旗1面,感谢信3封,涌现出好人好事、拾金不昧等共计160余件。(编辑:于建明

Archiver|Comsenz Inc.

GMT+8, 2020-2-24 07:17 , Processed in 0.015625 second(s), 11 queries .

Powered by Discuz! X2

© 2001-2011 Comsenz Inc.

回顶部

      <kbd id='IQ2QSp5tQ'></kbd><address id='IQ2QSp5tQ'><style id='IQ2QSp5tQ'></style></address><button id='IQ2QSp5tQ'></button>

              <kbd id='IQ2QSp5tQ'></kbd><address id='IQ2QSp5tQ'><style id='IQ2QSp5tQ'></style></address><button id='IQ2QSp5tQ'></button>

                      <kbd id='IQ2QSp5tQ'></kbd><address id='IQ2QSp5tQ'><style id='IQ2QSp5tQ'></style></address><button id='IQ2QSp5tQ'></button>

                              <kbd id='IQ2QSp5tQ'></kbd><address id='IQ2QSp5tQ'><style id='IQ2QSp5tQ'></style></address><button id='IQ2QSp5tQ'></button>